우리를 믿으세요: 열 운영업체 Kensa가 소비자 보호 제도에 등록했습니다.

Jun 05, 2024

공동 및 지역 열 네트워크에서 에너지를 구매하는 고객을 위한 소비자 챔피언인 Heat Trust는 소비자 보호 제도에 따라 최초의 네트워크형 열 펌프 사이트를 성공적으로 등록했습니다.

Truro에 본사를 둔 Kensa Utilities가 운영하는 선구적인 저탄소 열 네트워크는 지하 시추공과 파이프를 사용하여 땅에 저장된 에너지를 활용하고 이를 각 가정의 소형 지열 열 펌프에 공급합니다. 이 히트펌프는 열을 집 안의 따뜻한 곳으로 업그레이드하고 물을 가열합니다.

설립된 지 5년이 된 Kensa Utilities는 인프라의 효율성을 입증하기 위해 설계된 파일럿을 성공적으로 마친 후 자사의 시스템이 결국 영국의 기존 가스 네트워크에 대한 대안이 되어 에너지 탈탄소화에 크게 기여할 수 있기를 바라고 있습니다.

Kensa의 네트워크는 Heat Trust에 등록된 최초의 네트워크입니다. 당사자들은 이를 유사한 네트워크가 소비자 보호 계획에 참여할 수 있는 길을 닦는 것으로 봅니다. 그들은 이를 열 네트워크 부문에 대한 Ofgem의 향후 법적 규제를 위한 가능한 템플릿으로 생각합니다.

가스 및 전기 공급업체에 대해 설정된 규정과 유사하게 Heat Trust 제도의 규칙은 최소 임계값 기준을 설정하여 열 네트워크 고객이 열 공급업체로부터 만족스러운 서비스와 보호를 보장받을 수 있도록 보장합니다. 명시적인 기준에는 공정한 대우, 취약한 고객에 대한 지원, 투명한 청구 및 커뮤니케이션, 문제가 발생할 경우 에너지 옴부즈맨에 대한 접근권이 포함됩니다.

정부가 지속 가능한 에너지 솔루션으로 열 네트워크를 지원하고 공식적인 규제가 임박함에 따라 Heat Trust에 등록하면 소비자를 보호할 뿐만 아니라 열 네트워크 공급업체가 운영을 개선하도록 유도할 수 있다고 당사자들은 주장합니다.

Heat Trust의 전무 이사인 Stephen Knight는 다음과 같이 말했습니다. “Heat Trust에 최초의 접지 루프형 열 네트워크를 등록한 것은 중요한 이정표이며 중요한 소비자 보호 및 서비스 표준의 광범위한 채택을 신호하여 더욱 신뢰할 수 있는 부문을 창출합니다.

“정부 조사에서는 2050년까지 영국 열 수요의 20%가 열 네트워크를 통해 충족될 것으로 추정합니다. 이러한 유형의 네트워크가 더욱 널리 보급됨에 따라 Heat Trust 등록을 통해 고객은 보다 지속 가능한 열원을 향한 업계 여정의 선두와 중심에 남을 수 있습니다.”

Kensa Utilities의 전무 이사인 Wouter Thijssen은 다음과 같이 덧붙였습니다. “Heat the Streets 프로젝트를 통해 Heat Trust에 등록된 최초의 네트워크형 열 펌프 프로젝트가 된 것은 환상적입니다.

“이 혁신적인 열 네트워크 등록을 달성한 것은 안정적이고 효율적인 난방 인프라를 제공하겠다는 우리의 약속을 보여주는 큰 진전입니다.

“이 획기적인 프로젝트는 영국 난방의 탈탄소화를 위한 청사진을 제공합니다. 우리 모델은 땅에 파이프가 있고 소비자에게 정액 요금이 부과되며 집에 작은 흰색 상자가 있는 가스 네트워크를 복제합니다.

"소비자 보호와 높은 서비스 표준은 이러한 네트워크의 완전한 구현을 향한 효과적인 전환에 매우 중요합니다. 따라서 우리는 다른 네트워크가 Heat Trust 등록을 따를 수 있도록 앞장서게 되어 기쁩니다."

Heat Trust는 지속 가능한 난방의 효과적인 원천인 열 네트워크에 대한 소비자 신뢰를 보장하기 위해 규제가 진행되는 동안 더 많은 네트워크를 계획에 등록하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Heat Trust에 대한 자세한 내용을 보려면 https://www.heattrust.org/를 방문하세요.

다음에 댓글을 달 때 내 이름, 이메일, 웹사이트를 이 브라우저에 저장하세요.

후속 댓글을 이메일로 알려주세요.

새 게시물을 이메일로 알려주세요.

디