AI에 대한 Apple의 초점: 모든 제품의 핵심 기술

Aug 04, 2023

Apple Inc.의 최근 실적 발표에서 인공 지능(AI)이라는 주제는 분석가가 이를 언급할 때까지 눈에 띄게 부재했습니다. 많은 기술 동료들과 달리 Apple 경영진은 AI 전략이나 투자에 대해 광범위하게 논의하지 않습니다. 그러나 질문을 받자 팀 쿡 최고경영자(CEO)는 애플 모든 제품의 핵심 기술로서 AI와 머신러닝의 중요성을 강조했다.

Cook에 따르면 AI는 실시간 음성 메일, 디지털 음성 복제, 자동 충돌 감지, 넘어짐 감지 등 최신 소프트웨어 기능에서 중요한 역할을 합니다. 애플은 수년간 제너레이티브 AI(Generative AI)를 포함한 다양한 AI 기술에 대한 연구를 진행해 왔으며, 앞으로도 이러한 노력을 계속할 계획이다. Apple 제품에 대한 AI의 중요성에도 불구하고 Cook은 회사의 접근 방식이 화려한 AI 마케팅에 초점을 맞추기보다는 소비자를 위한 준비가 되었을 때 신제품을 발표하는 것이라고 말했습니다.

이러한 유보적인 접근 방식은 기술적 역량을 보여주는 것보다 우수한 고객 경험을 제공하는 것을 우선시하는 Apple의 브랜드 아이덴티티와 일치합니다. 이는 수익 창출에 있어 AI 기술을 광범위하게 논의하는 Alphabet, Microsoft, Meta Platforms와 같은 다른 거대 기술 기업과 다릅니다. 이와 대조적으로 애플의 실적 보고에서는 도이체방크 애널리스트와의 질의응답 세션에서 AI에 대해 6번만 언급했다.

Amazon은 수익 결산에서 AI에 대해 34번 언급하여 중간에 있지만, AI에 대한 언급 수는 시간이 지남에 따라 증가하고 있습니다. Apple은 AI에 대해 제한적으로 언급하면서 일관성을 유지했으며 제품이 스스로 말할 수 있도록 선택했습니다.

전반적으로 AI는 Apple의 기본 기술이며 다양한 제품과 기능에 통합되어 있습니다. AI를 과장하기보다 고객 중심의 제품 제공에 중점을 둔 회사의 브랜드 철학과 일치합니다.